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  Precisando de Ajuda

Seja bem vindo(a) a CENTRAL DE SUPORTE TÉCNICO do Site e Blog

O suporte oferece a você a possibilidade de obter as informações que precisa para utilizar e configurar os diversos recursos que estão a sua disposição, de forma rápida e muito prática. Além de tirar dúvidas, você poderá aprender sobre as novas tecnologias que estão disponíveis na internet.

Através desta Central de Suporte Técnico você poderá tirar suas dúvidas utilizando o material que está online.

Navegue em nossa central de suporte técnico, utilizando as opções abaixo:

 1. (FAQs) Dúvidas mais freqüentes, Downloads
 2. Endereços Importantes
 3. Formulário de Atendimento Rápido via E-Mail
 4. Telefones de Atendimento e Email

 1. (FAQs) Dúvidas mais freqüentes, Downloads
FAQs - Dúvidas mais freqüentes
Nós temos uma base de dados organizada com diversas respostas às dúvidas mais freqüentes de nossos clientes.
Lista das dúvidas mais freqüentes mais acessadas:
 
Downloads
Temos nesta seção, diversos softwares para FTP, Emails, Bancos de Dados além de diversos scripts e códigos prontos em ASP, ASP.NET, XML, PHP, Perl, entre outras linguagens de programação para você utilizar conforme sua necessidade.

Manual do HELM - Manual do Painel de Controles HELM para clientes dos Planos Iniciante, Profissional e Servidor Virtual com configuração de WebMaster (em ingles).
MySQL Front 2.5 - Versão 2.5 free (totalmente funcional) do melhor programa para administração de bases de dados MySQL existente no mercado.
Core FTP LE - Cliente FTP com SSL/TLS, SSH/SFTP e diversas funções como suporte para arrastar e soltar, integração com o navegador, proxy FTP/HTTP, suporte para socks 4 e 5, busca em arquivos remotos, gerenciador de pedidos, auto-recomeço e continuação de downloads interrompidos, controle de utilização de banda, transferência em múltiplos sites, e muito mais.
Winzip 8.1 - Ferramenta para compactar e descompactar arquivos facilmente. O programa permite de forma rápida, comprimir seus arquivos e inclui atualização para compactar arquivos em formato para internet assim como: ZIP, TAR, UUencode, XXencode, BinHex, MIME, e Unix-compressed files. Caso tenha dúvidas, consulte o assistente (wizard) que explicará como executar as funções que você precisa. Possui utilitário de instalação e desinstalação.
Adobe Reader 5.05 em Português - O Adobe Reader é o software grátis que permite a todos, desde usuários comerciais a domésticos, exibir, imprimir e pesquisar arquivos PDF de forma fácil e confiável usando diversos tipos de plataformas e dispositivos.
 2. Endereços Importantes
Painel de Controles

http://painel.koxixos.com.br

O painel de controles HELM lhe oferece total controle em todos os recursos disponíveis para seu site, sempre que tiver dúvidas de como utilizar um determinado recurso no painel de controles fique a vontade em chamar o suporte técnico. Você pode acessar o painel de controles direto de seu site utilizando o endereço http://painel.seusite.com.br
WebMail - SmarterMail

http://webmail.seusite.com.br

Disponibilizamos para uso de todos WebMail SmarterMail, com ele é possível enviar e receber e-mails de qualquer computador. Este é o webmail mais completo que existe na atualidade. Você pode acessa-lo diretamente de seu site utilizando o endereço http://webmail.seusite.com.br

 
WebFTP

http://webftp.seusite.com.br/

Aconselhamos utilizar um software de FTP para enviar seus arquivos, costumamos indicar o CORE FTP que é gratúito na sua versão Lite, mas caso esteja em algum lugar e precise enviar algum arquivo rapidamente para o servidor, disponibilizamos o WebFTP para uso de todos. Você pode acessa-lo diretamente de seu site utilizando o endereço http://webftp.seusite.com.br
 
phpMyAdmin

PhpMyAdmin

Administre seus bancos de dados MySQL 4 e MySQL 5 online via web utilizando o phpMyAdmin, mas antes, não se esqueça de acessar o painel de controles HELM para criar seu banco de dados, usuário e senha. Você pode acessa-lo diretamente de seu site utilizando o endereço http://painel.seusite.com.br/phpmyadmin
 
SQLWebAdmin

http://mssql.koxixos.com.br/

Administre seus bancos de dados MS SQL Server 2005 online via web utilizando o SQLWebAdmin, mas antes, não se esqueça de acessar o painel de controles HELM para criar seu banco de dados, usuário e senha.
 
AWStats

http://stats.seusite.com.br

Disponibilizamos para uso todo o gerador de estatísticas de acesso AWStats. Para utilizá-lo você deve primeiramente efetuar a instalação deste recurso para seu site utilizando o painel de controles HELM e aguardar 24 horas. Após as 24 horas da instação você poderá acessar as estatísticas de seu site utilizando o endereço http://stats.seusite.com.br
 
 3. Formulário de Atendimento Rápido via E-Mail
 

Preencha o formulário abaixo para ser atendido rapidamente via E-Mail:

*Nome completo:
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*Seu E-Mail:
DDD+Telefone:
Cidade:
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*Mensagem:

   
 
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 4. Atendimento via Telefone ou Email

Se preferir falar diretamente conosco via Telefone, estaremos de prontidão para lhe atender  nos seguintes telefones:

  ESTADO CIDADE TELEFONE
  Santa Catarina Florianópolis +55 (48) 8802-1690
 
  E-mail Atendimento: voy@koxixos.com
  E-mail Suporte: suporte@koxixos.com
 

Lembre-se, existimos porque você nos escolheu, então fique a vontade em utilizar o suporte técnico.